うちの娘が持っているMacBookが壊れたので、修理の電話をしたらビックリ！
一応、新潟の「アップル正規サービスプロバイダ」ウ○○○○○という会社に、修理いくら程度か電話しました。
電話したらMacBookのシリアル番号教えてと言われ、「手元にない」といったら、受付できないとのこと。「大体どくらい費用がかかるか？」と聞いても、答えられないそうです。コールセンターのマニュアル的対応・・・・。
ホームページに、「シリアル番号必要！」と書いとけーー！
ふ～。
嫁さんにMacの裏をスマホで映してもらい、シリアル番号をメッセージで送ってもらって再度電話。シリアル番号を教えたあとに、折り返し連絡がきた。
壊れた原因（キーボードにお茶をこぼした）を言うと、濡れたところはすべて交換したほうが良いとのことで、最低でもロジックボート、キーボードは交換になるとのこと。
そんでビックリ！、ロジックボード11万強、キーボード1万ちょっと、その他もろもろあると20万ぐらいになると言われた！同程度のMacBookを新品で買うより高い！
思わず、「はははっ、新品買えってことですね。」と笑いました。
いやー、これなら修理といいつつ新品買って送るって商売もありかな？
中学生でもできるぜ。